優(yōu)質(zhì)的售后及維修服務(wù)，是瑞士高級制表品牌ZENITH真力時為顧客提供的貼心保障。2016年8月15日，真力時于上海成立了中國大陸地區(qū)唯一官方售后服務(wù)中心，提供專業(yè)的腕表保養(yǎng)及維修服務(wù)。每一枚腕表，都會由專業(yè)的制表師為其全面檢測，清洗，維修，打磨，最終修復(fù)如初，以確保匠“芯”常駐。關(guān)于消費(fèi)者對貴賓售后服務(wù)中心的相關(guān)疑問，真力時將在本文中做出解答。

真力時售后服務(wù)中心

“為什么要選擇真力時腕表貴賓售后服務(wù)中心？”

真力時希望顧客可以在中國享有與瑞士總部同等的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
一方面，服務(wù)中心配備了瑞士最為先進(jìn)的設(shè)備為腕表進(jìn)行維修及保養(yǎng)；另一方面，服務(wù)中心的制表師均獲得過由瑞士WOSTEP（瑞士鐘表師培訓(xùn)及教育課程鐘表學(xué)校）頒發(fā)的WOSTEP證書。 目前，真力時腕表售后服務(wù)中心已有六位專業(yè)的制表師，與此同時也在繼續(xù)招聘新的專業(yè)制表師，以滿足日漸增長的顧客之需。

Alexandre Giudicelli，LVMH路威酩軒集團(tuán)售后服務(wù)中心總監(jiān)，真力時瑞士原廠制表師

“售后服務(wù)中心包含什么樣的維修保養(yǎng)服務(wù)？”

真力時貴賓售后服務(wù)中心旨在為顧客提供全方位的維修及保養(yǎng)服務(wù)，機(jī)芯全面保養(yǎng)服務(wù)包括并不限于機(jī)芯清洗及維修、更換機(jī)芯零件、防水檢測、表殼打磨、更換防水圈等。
在所有的真力時腕表型號中，90%的腕表可在中國官方貴賓售后服務(wù)中心得到維修及保養(yǎng)，但是對于一些高端的復(fù)雜功能腕表，由于其生產(chǎn)量少，工藝復(fù)雜，裝配要求高需送往瑞士總部進(jìn)行維修。

“如何預(yù)約售后服務(wù)？”

顧客可撥打服務(wù)中心電話400-650-6218，或通過真力時官方微信公眾號（微信號：ZENITTHCHINA）進(jìn)行遞修預(yù)約，腕表寄送費(fèi)用均由真力時承擔(dān)。售后服務(wù)中心將對顧客送修的每一塊腕表進(jìn)行全面檢測，并在一天內(nèi)出具一份詳盡的狀態(tài)報告，也將根據(jù)檢測結(jié)果核算具體的維修價格。

“售后維修大概需要多長時間？”

維修周期視檢測結(jié)果而定。通常，在保修期內(nèi)的腕表只需兩周便可完成維修；若已超出保修期，將會在六周內(nèi)完成維修；但如有零件需向瑞士總部訂購，則周期將會相應(yīng)延長。發(fā)往瑞士總部維修的腕表，若無需更換特殊零件，其維修周期大約在十二周左右。每一枚維修保養(yǎng)后的腕表，還將接受專業(yè)的儀器進(jìn)行一套縝密的檢查，以確保功能如同新表一般。

堅持品質(zhì)，堅持卓越，作為始自1865年的瑞士高級鐘表制造商， 真力時堅持為您提供優(yōu)質(zhì)的售后維修及保養(yǎng)服務(wù)。

真力時貴賓售后服務(wù)中心信息及預(yù)約指導(dǎo)：

官方維修中心地址：上海市靜安區(qū)南京西路1266號恒隆廣場一期17樓

營業(yè)時間：周一至周五 9:30 – 17:30 （國定節(jié)假日除外）

客戶服務(wù)熱線：400-650-6218